Introduction

Par la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous informer des types de données personnelles vous concernant (ci-après également dénommées « données ») que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données personnelles que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services et en particulier sur nos sites Internet, dans les applications mobiles et dans le cadre de présences en ligne externes, telles que nos profils de réseaux sociaux (ci-après collectivement dénommés appelée « offre en ligne » ).

Les termes utilisés ne sont pas spécifiques au genre.

En date du : 15 octobre 2021

Table des matières

• Introduction
• Responsable
• Aperçu du traitement
• Bases juridiques pertinentes
• Mesures de sécurité
• Transfert de données personnelles
• Traitement des données dans des pays tiers
• Suppression des données
• Utilisation de cookies
• Effectuer des tâches conformément aux statuts ou au règlement intérieur
• Avantages commerciaux
• Procédure de paiement
• Mise à disposition d'offres en ligne et d'hébergement web
• Inscription, connexion et compte utilisateur
• Fonctions communautaires
• Blogs et médias de publication
• Communication par messagerie
• Vidéoconférences, réunions en ligne, webinaires et partage d'écran
• Musique et podcasts
• Services cloud
• Newsletters et notifications électroniques
• Communication publicitaire par e-mail, courrier, fax ou téléphone
• Analyse, surveillance et optimisation Web
• Marketing en ligne
• Présences sur les réseaux sociaux (social media)
• Plugins et fonctions et contenus intégrés
• Modifications et mises à jour de la déclaration de protection des données
• Droits des personnes concernées
• Définitions des termes

Responsable

Orion Boyinkere Rwizibuka
Röntgenstrasse 8
76351 Linkenheim-Hochstetten

Personnes autorisées à représenter : Orion Boyinkere Rwizibuka (Président du Conseil d'Administration).

Adresse e-mail: info@focuscongo.com.

Aperçu du traitement

L'aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et fait référence aux personnes concernées.

Types de données traitées

• Données d'événement (Facebook) (« Données d'événement » sont des données que nous pouvons transmettre à Facebook via les pixels Facebook (via des applications ou d'autres moyens) et qui concernent des personnes ou leurs actions ; les données incluent, par exemple, des informations sur les visites de sites Web. , interactions avec des contenus, des fonctions, des installations d'applications, des achats de produits, etc. ; les données d'événements sont traitées dans le but de constituer des groupes cibles pour les contenus et les informations publicitaires (audiences personnalisées) ; les données d'événements ne contiennent pas le contenu réel (tel que sous forme de commentaires écrits), aucune information de connexion ni aucune information de contact (c'est-à-dire pas de noms, d'adresses e-mail et de numéros de téléphone). Les données d'événement sont supprimées par Facebook après un maximum de deux ans de groupes cibles formés avec la suppression de notre compte Facebook).
• Données d'inventaire (par exemple noms, adresses).
• Données des candidats (par exemple, les données personnelles, les adresses postales et de contact, les documents associés à la candidature et les informations qu'ils contiennent, telles que les lettres de motivation, les CV, les certificats et autres informations sur leur personne ou leurs qualifications fournies volontairement par les candidats en ce qui concerne un poste spécifique ) .
• Données de contenu (par exemple entrées dans des formulaires en ligne).
• Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone).
• Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).
• Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
• Données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client).
• Données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements).

Catégories de personnes concernées

• Salariés (par exemple salariés, candidats, anciens salariés).
• Demandeur.
• Partenaires commerciaux et contractuels.
• Personnes intéressées.
• Partenaire de communication.
• Clients.
• membres.
• Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

Finalités du traitement

• Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
• Mesure de conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing).
• Procédures de bureau et d'organisation.
• Marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier).
• Formation de groupes cibles.
• Commercialisation.
• Demandes de contact et communication.
• Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils utilisateur).
• Remarketing.
• Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents).
• Mesures de sécurité.
• Fourniture de services contractuels et de service client.
• Gérer et répondre aux demandes de renseignements.
• Formation de groupes cibles (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou d'autres productions de contenu).

Bases juridiques pertinentes

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la base juridique du RGPD sur la base de laquelle nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des réglementations du RGPD, des réglementations nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre ou notre pays de résidence ou de domicile. Si des bases juridiques plus spécifiques s'appliquent dans des cas individuels, nous vous en informerons dans la déclaration de protection des données.

• Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a. RGPD) – La personne concernée a donné son consentement au traitement des données personnelles la concernant pour une finalité déterminée ou plusieurs finalités déterminées.
• Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, art. 1, lit. b. RGPD) – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour prendre des mesures préalables à la conclusion d’un contrat à la demande de la personne concernée.
• Obligation légale (art. 6 al. 1 S. 1 lit. c. RGPD) – Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
• Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f. RGPD) – Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers, à moins que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui nécessitent la protection des données personnelles ne les prédominent.

Réglementation nationale sur la protection des données en Allemagne: En plus des dispositions sur la protection des données du règlement général sur la protection des données, des réglementations nationales sur la protection des données s'appliquent en Allemagne. Cela inclut notamment la loi relative à la protection contre l'utilisation abusive des données personnelles lors du traitement des données (Loi fédérale sur la protection des données – BDSG). Le BDSG contient notamment des réglementations particulières sur le droit à l'information, le droit à la suppression, le droit d'opposition, le traitement de catégories particulières de données personnelles, le traitement à d'autres fins et la transmission et la prise de décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage. . En outre, elle réglemente le traitement des données aux fins de la relation de travail (article 26 BDSG), notamment en ce qui concerne l'établissement, la mise en œuvre ou la cessation des relations de travail et le consentement des collaborateurs. En outre, les lois nationales sur la protection des données des différents Länder peuvent s'appliquer.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de l'étendue de la menace contre les droits et libertés des personnes physiques pour assurer un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la garantie de la disponibilité et leur séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir que les droits des personnes concernées sont exercés, que les données sont supprimées et que des réponses sont apportées aux menaces relatives aux données. Nous prenons également en compte la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de protection des données, grâce à une conception technologique et à des paramètres par défaut respectueux de la protection des données.

Raccourcissement de l'adresse IP: Si les adresses IP sont traitées par nous ou par les prestataires de services et les technologies utilisées et que le traitement d'une adresse IP complète n'est pas nécessaire, l'adresse IP est raccourcie (également appelée « masquage IP »). Ici, les deux derniers chiffres ou la dernière partie de l'adresse IP après un point sont supprimés ou remplacés par des espaces réservés. Le raccourcissement de l'adresse IP vise à empêcher ou à rendre considérablement plus difficile l'identification d'une personne sur la base de son adresse IP.

Cryptage SSL (https): Pour protéger vos données transmises via notre offre en ligne, nous utilisons le cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions cryptées grâce au préfixe https:// dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Transfert de données personnelles

Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, les données peuvent être transmises ou divulguées à d'autres organismes, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans un site Internet. Dans de tels cas, nous respectons les exigences légales et concluons notamment des contrats ou des accords appropriés avec les destinataires de vos données qui servent à protéger vos données.

Transfert de données au sein de l'organisation: Nous pouvons transférer des informations personnelles à d'autres personnes au sein de notre organisation ou leur donner accès à ces informations. Si ce transfert est effectué à des fins administratives, le transfert des données est basé sur nos intérêts entrepreneuriaux et commerciaux légitimes ou a lieu s'il est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou s'il existe le consentement des personnes concernées ou une autorisation légale.

Traitement des données dans des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement est effectué dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d'autres personnes, organismes ou entreprises. a lieu, cela n’a lieu que conformément aux exigences légales.

Sous réserve d'un consentement exprès ou d'un transfert requis contractuellement ou légalement, nous traitons ou faisons traiter les données uniquement dans des pays tiers avec un niveau de protection des données reconnu, des obligations contractuelles par le biais de clauses de protection dites types de la Commission européenne, en cas de certifications ou de données internes contraignantes. des réglementations de protection existent (articles 44 à 49 RGPD, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Suppression des données

Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que le consentement au traitement est révoqué ou que d'autres autorisations ne s'appliquent plus (par exemple si la finalité du traitement de ces données ne s'applique plus ou si elles ne sont pas nécessaires à la finalité). .

Sauf si les données sont supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres finalités légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces finalités. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

Dans le cadre de nos informations sur la protection des données, nous pouvons fournir aux utilisateurs des informations supplémentaires sur la suppression et le stockage des données qui s'appliquent spécifiquement aux processus de traitement respectifs.

Utilisation de cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données des sites Web ou des domaines visités et sont stockés par un navigateur sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite sur une offre en ligne. Les informations stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres de langue sur un site Web, le statut de connexion, un panier d'achat ou l'endroit où une vidéo a été visionnée. Le terme « cookies » inclut également d'autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple lorsque les informations des utilisateurs sont stockées à l'aide d'identifiants en ligne pseudonymes, également appelés « identifiants d'utilisateur »).

On distingue les types de cookies et fonctions suivants :

• Cookies temporaires (aussi : cookies de session ou de session) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son navigateur.
• Cookies permanents : Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site Web. Les intérêts des utilisateurs, qui sont utilisés pour mesurer la portée ou à des fins de marketing, peuvent également être stockés dans un tel cookie.
• Cookies propriétaires : Les cookies propriétaires sont définis par nos soins.
• Cookies tiers (aussi : cookies tiers): Les cookies tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (appelés tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
• Cookies nécessaires (aussi : essentiels ou absolument nécessaires) : D'une part, les cookies peuvent être absolument nécessaires au fonctionnement d'un site Web (par exemple pour enregistrer les connexions ou autres saisies de l'utilisateur ou pour des raisons de sécurité).
• Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisationLes cookies sont également généralement utilisés pour mesurer la portée et lorsque les intérêts ou le comportement d'un utilisateur (par exemple, visualisation de certains contenus, utilisation de fonctions, etc.) sont stockés dans un profil d'utilisateur sur des sites Web individuels. De tels profils sont utilisés, par exemple, pour montrer aux utilisateurs un contenu correspondant à leurs intérêts potentiels. Ce processus est également appelé « tracking », c'est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Si nous utilisons des cookies ou des technologies de « traçage », nous vous en informerons séparément dans notre déclaration de protection des données ou lors de l'obtention du consentement.

Notes sur les bases juridiques : La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles à l'aide de cookies dépend du fait que nous vous demandions ou non votre consentement. Si tel est le cas et que vous acceptez l'utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple pour exploiter notre offre en ligne et l'améliorer) ou si l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.

Période de stockage: Sauf si nous vous fournissons des informations explicites sur la durée de stockage des cookies permanents (par exemple dans le cadre d'un soi-disant cookie opt-in), veuillez supposer que la période de stockage peut aller jusqu'à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out) : Selon que le traitement est basé sur le consentement ou sur une autorisation légale, vous avez la possibilité à tout moment de révoquer votre consentement ou de vous opposer au traitement de vos données par les technologies de cookies (collectivement appelés « opt-out »). Vous pouvez d'abord déclarer votre objection en utilisant les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation de cookies (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de notre offre en ligne). Une objection à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être formulée via divers services, notamment en cas de suivi, via les sites Internet. https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/ être expliqué. Vous pouvez également recevoir d'autres informations d'opposition dans le cadre des informations sur les prestataires de services et les cookies utilisés.

Traitement des données des cookies basé sur le consentement: Nous utilisons un processus de gestion du consentement aux cookies, dans lequel le consentement des utilisateurs à l'utilisation de cookies, ou le traitement et les fournisseurs mentionnés dans le cadre du processus de gestion du consentement aux cookies, est obtenu et géré par les utilisateurs, peut être révoqué. La déclaration de consentement est enregistrée afin de ne pas avoir à la demander à nouveau et de pouvoir prouver le consentement conformément à l'obligation légale. Le stockage peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (appelé cookie opt-in, ou en utilisant des technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve d'informations individuelles sur les fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Ici, un identifiant d'utilisateur pseudonyme est créé et stocké avec l'heure du consentement, des informations sur l'étendue du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de fournisseurs de services) ainsi que le navigateur, le système et l'appareil utilisés.

• Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Base légale: Consentement (art. 6 para. 1 S. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Effectuer des tâches conformément aux statuts ou au règlement intérieur

Nous traitons les données de nos membres, sympathisants, parties intéressées, partenaires commerciaux ou autres personnes (collectivement « concernées ») si nous avons une adhésion ou une autre relation commerciale avec eux et exécutons nos tâches et sommes bénéficiaires de services et d'avantages. En outre, nous traitons les données des personnes concernées sur la base de nos intérêts légitimes, par exemple lorsqu'il s'agit de tâches administratives ou de travaux de relations publiques.

Les données traitées ici, le type, l'étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminés par l'adhésion ou la relation contractuelle sous-jacente, qui détermine également la nécessité de fournir des informations sur les données (nous indiquons également les données nécessaires).

Nous supprimons les données qui ne sont plus nécessaires à la réalisation de nos objectifs statutaires et commerciaux. Celui-ci est déterminé en fonction des tâches respectives et des relations contractuelles. Nous conservons les données aussi longtemps qu'elles peuvent être pertinentes pour la transaction, ainsi que pour toute obligation de garantie ou de responsabilité fondée sur notre intérêt légitime à les réglementer. La nécessité de conserver les données est vérifiée régulièrement ; Dans le cas contraire, les exigences légales de conservation s'appliquent.

• Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (par exemple e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne), membres, partenaires commerciaux et contractuels.
• Finalités du traitement : Fournir des services contractuels et un service client, des demandes de contact et de communication, gérer et répondre aux demandes.
• Base légale: Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Avantages commerciaux

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les parties intéressées (collectivement appelés « partenaires contractuels ») dans le cadre de relations contractuelles et juridiques comparables ainsi que des mesures associées et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuel), par exemple pour répondre à des demandes de renseignements.

Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles, pour garantir nos droits et aux fins des tâches administratives liées à ces informations et à l'organisation de l'entreprise. Dans le cadre du droit applicable, nous transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers uniquement dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales ou avec le consentement des personnes concernées (par exemple pour les télécommunications, transports et autres services auxiliaires impliqués (sous-traitants, banques, conseillers fiscaux et juridiques, prestataires de services de paiement ou autorités fiscales). Les partenaires contractuels seront informés d'autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de cette déclaration de protection des données.

Nous informons les partenaires contractuels des données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou dans le cadre de la collecte de données, par exemple dans des formulaires en ligne, par des marquages spéciaux (par exemple des couleurs) ou des symboles (par exemple des astérisques, etc.) ou en personne.

Nous supprimons les données après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c'est-à-dire en principe après 4 ans, sauf si les données sont stockées dans un compte client, par exemple aussi longtemps qu'elles doivent être conservées pour des raisons légales d'archivage (par exemple à des fins fiscales). généralement 10 ans). Nous supprimons les données qui nous ont été communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d'une commande conformément aux spécifications de la commande, généralement après la fin de la commande.

Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires ou plateformes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les mentions relatives à la protection des données des prestataires ou plateformes tiers respectifs s'appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les prestataires.

Compte client: Les partenaires contractuels peuvent créer un compte au sein de notre offre en ligne (par exemple compte client ou utilisateur, « compte client » en abrégé). S'il est nécessaire de créer un compte client, les partenaires contractuels en seront informés ainsi que les informations nécessaires à l'enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l'inscription, des connexions ultérieures et de l'utilisation du compte client, nous enregistrons les adresses IP des clients ainsi que les temps d'accès afin de pouvoir prouver l'inscription et empêcher toute utilisation abusive du compte client.

Si les clients ont résilié leur compte client, les données relatives au compte client seront supprimées, sauf si leur conservation est requise pour des raisons légales. Il est de la responsabilité du client de sécuriser ses données en cas de résiliation du compte client.

Boutique et e-commerce: Nous traitons les données de nos clients pour leur permettre de sélectionner, d'acheter ou de commander les produits, biens et services associés sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison ou exécution. Si cela est nécessaire à l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires de services, notamment des sociétés postales, de transport et d'expédition, pour effectuer la livraison ou l'exécution chez nos clients. Nous utilisons les services de banques et de prestataires de services de paiement pour traiter les transactions de paiement. Les informations requises sont marquées comme faisant partie du processus de commande ou d'achat comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison, à la mise à disposition et à la facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir effectuer d'éventuelles consultations.

Services de recrutement: Dans le cadre de nos prestations, qui comprennent notamment la recherche de candidats potentiels, leur prise de contact et leur placement, nous traitons les données des candidats et les données personnelles des employeurs potentiels ou de leurs salariés.

Nous traitons les informations et coordonnées fournies par les candidats à un emploi dans le but d'établir, de mettre en œuvre et, si nécessaire, de résilier un contrat de placement. En outre, nous pouvons poser ultérieurement des questions aux personnes intéressées sur le succès de nos services de placement, conformément aux exigences légales.

Nous traitons les données des candidats et des employeurs pour remplir nos obligations contractuelles afin de pouvoir traiter les demandes que nous recevons pour placer des emplois à la satisfaction des parties concernées.

Nous pouvons enregistrer les processus de courtage afin de pouvoir prouver l'existence de la relation contractuelle et le consentement des parties intéressées conformément aux exigences légales en matière de responsabilité (art. 5, paragraphe 2, RGPD). Ces informations seront conservées pendant une période de trois à quatre ans au cas où nous aurions besoin de fournir une preuve de la demande initiale (par exemple pour prouver le droit de contacter les candidats).

Événements et événements: Nous traitons les données des participants aux événements, événements et activités similaires proposés ou organisés par nos soins (ci-après dénommés « participants » et « événements ») afin de leur permettre de participer aux événements et de profiter des services ou promotions. associé à la participation pour permettre.

Si nous traitons des données liées à la santé, des données religieuses, politiques ou d'autres catégories particulières de données dans ce contexte, cela se fait dans le cadre de l'évidence (par exemple lors d'événements thématiques ou sert aux soins de santé, à la sécurité ou a lieu avec le consentement de ces personnes). affecté).

Les informations requises sont signalées comme telles dans le cadre de la conclusion de la commande, du bon de commande ou d'un contrat comparable et comprennent les informations nécessaires à la prestation des services et à la facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir procéder à d'éventuelles consultations. Si nous recevons l'accès à des informations de la part de clients finaux, d'employés ou d'autres personnes, nous les traitons conformément aux exigences légales et contractuelles.

• Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (par exemple e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client), données d'utilisation. (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les temps d'accès), les données de méta/communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP), les données du candidat (par exemple, les informations personnelles, les adresses postales et de contact, les documents associés à la candidature et les informations qu'ils contiennent, tels que lettre de motivation, CV, certificats et autres éléments connexes pour un poste spécifique ou informations fournies volontairement par les candidats sur leur personne ou leurs qualifications).
• Personnes concernées : Parties intéressées, partenaires commerciaux et contractuels, clients, candidats.
• Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client, demandes de contact et communication, procédures de bureau et d'organisation, gestion et réponse aux demandes de renseignements, mesures de sécurité.
• Base légale: Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b. RGPD), obligation légale (art. 6 al. 1 S. 1 lit. c. RGPD), intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, article 1, point f. RGPD).

Procédure de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et autres relations juridiques, en raison d'obligations légales ou sur la base de nos intérêts légitimes, nous proposons aux personnes concernées des options de paiement efficaces et sécurisées et faisons appel à d'autres prestataires de services en plus des banques et des établissements de crédit (collectivement « prestataires de services de paiement »). ).

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, les coordonnées bancaires, telles que les numéros de compte ou les numéros de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au total et au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations de confirmation ou des informations négatives sur le paiement. Dans certaines circonstances, les données peuvent être transmises par le prestataire de services de paiement aux agences d'évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. À cette fin, nous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les conditions générales et les informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement, qui sont accessibles sur les sites Internet ou applications de transaction respectifs. Nous nous y référons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits d'annulation, d'information et autres des personnes concernées.

• Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client), données d'utilisation (par exemple sites Web visités, intérêt pour le contenu, accès fois), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP), coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
• Personnes concernées : Clients, parties intéressées.
• Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et de service client.
• Base légale: Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

• American Express: services de paiement; Prestataire de services : American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne ; Site web: https://www.americanexpress.com/de; Protection des données: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.
• Apple Pay : services de paiement; Fournisseur de services : Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis ; Site web: https://www.apple.com/de/apple-pay/; Protection des données: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
• Giropay : services de paiement; Prestataire de services : giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francfort, Allemagne ; Site web: https://www.giropay.de; Protection des données: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.
• Google Pay : services de paiement; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://pay.google.com/intl/de_de/about/; Protection des données: https://policies.google.com/privacy.
• Klarna / transfert instantané : services de paiement; Prestataire de services : Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; Site web: https://www.klarna.com/de; Protection des données: https://www.klarna.com/de/datenschutz.
• MasterCard: services de paiement; Prestataire de services : Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique ; Site web: https://www.mastercard.de/de-de.html; Protection des données: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
• Pay Pal: Services et solutions de paiement (par exemple PayPal, PayPal Plus, Braintree) ; Prestataire de services : PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; Site web: https://www.paypal.com/de; Protection des données: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
• Bande: services de paiement; Fournisseur de services : Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis ; Site web: https://stripe.com; Protection des données: https://stripe.com/de/privacy.
• Visas : services de paiement; Prestataire de services : Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, GB ; Site web: https://www.visa.de; Protection des données: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Mise à disposition d'offres en ligne et d'hébergement web

Afin de pouvoir proposer notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous utilisons les services d'un ou plusieurs hébergeurs Web à partir desquels les serveurs (ou les serveurs qu'ils gèrent) permettent d'accéder à l'offre en ligne. À ces fins, nous pouvons utiliser des services d’infrastructure et de plateforme, des capacités informatiques, des espaces de stockage et des services de bases de données ainsi que des services de sécurité et de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la fourniture de l'offre d'hébergement peuvent inclure toutes les informations relatives aux utilisateurs de notre offre en ligne qui surviennent dans le cadre de l'utilisation et de la communication. Cela inclut généralement l'adresse IP, qui est nécessaire pour pouvoir transmettre le contenu des offres en ligne aux navigateurs, ainsi que toutes les saisies effectuées au sein de notre offre en ligne ou sur des sites Internet.

Envoi et hébergement d'emails: Les services d'hébergement Web que nous utilisons incluent également l'envoi, la réception et le stockage d'e-mails. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs ainsi que d'autres informations concernant l'envoi d'e-mails (par exemple les fournisseurs impliqués) ainsi que le contenu des e-mails respectifs sont traités. Les données susmentionnées peuvent également être traitées à des fins de détection de SPAM. Nous vous demandons de noter que les emails sur Internet ne sont généralement pas envoyés cryptés. En règle générale, les e-mails sont cryptés pendant le transport, mais (sauf si une méthode de cryptage dite de bout en bout est utilisée) pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc assumer aucune responsabilité quant au chemin de transmission des emails entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur.

Collecte de données d'accès et de fichiers journaux: Nous (ou notre fournisseur d'hébergement Web) collectons nous-mêmes des données sur chaque accès au serveur (appelés fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur comprennent l'adresse et le nom des sites Web et des fichiers consultés, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées, la notification de récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée). et, en règle générale, l'adresse IP. Les adresses et le fournisseur demandeur font partie.

Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés d'une part à des fins de sécurité, par exemple pour éviter une surcharge des serveurs (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et d'autre part pour garantir l'utilisation des serveurs et leur stabilité.

Services et prestataires utilisés :

MijnHostingPartner.nl : plateforme d'hébergement de commerce électronique/de sites Web, services dans le domaine de la fourniture d'infrastructures informatiques et services associés (par exemple espace de stockage et/ou capacités informatiques) ; Fournisseur de services : MijnHostingPartner.nl, Placotiweg 2, 4131 NL Vianen, Pays-Bas ; Site web: https://www.mijnhostingpartner.nl/; Protection des données: https://www.mijnhostingpartner.nl/privacy-policy/; Contrat de traitement des commandes : https://www.mijnhostingpartner.nl/verwerkingsovereenkomst/

• Types de données traitées : Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne), données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
• Base légale: Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f. RGPD).

Inscription, connexion et compte utilisateur

Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur. Dans le cadre de l'inscription, les utilisateurs reçoivent les informations obligatoires requises et sont traitées dans le but de fournir le compte utilisateur sur la base de l'exécution contractuelle des obligations. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe et une adresse email).

Dans le cadre de l'utilisation de nos fonctions d'enregistrement et de connexion ainsi que de l'utilisation du compte utilisateur, nous stockons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respective. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes et ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. En principe, ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire.

Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des processus pertinents pour leur compte utilisateur, tels que les modifications techniques.

Inscription avec pseudonymes: Les utilisateurs sont autorisés à utiliser des pseudonymes comme noms d'utilisateur au lieu de vrais noms.

Suppression des données après résiliation: Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données relatives au compte utilisateur seront supprimées, sous réserve de l'autorisation légale, de l'obligation ou du consentement de l'utilisateur.

Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat en cas de résiliation du contrat. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données utilisateur stockées pendant la durée du contrat.

• Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), données de contact (par exemple e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple entrées dans des formulaires en ligne), métadonnées de communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Fournir des services contractuels et un service client, des mesures de sécurité, gérer et répondre aux demandes de renseignements.
• Base légale: Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Fonctions communautaires

Les fonctions communautaires que nous proposons permettent aux utilisateurs d'engager des conversations ou d'autres échanges entre eux. Veuillez noter que l'utilisation des fonctions communautaires n'est autorisée que dans le respect de la situation juridique applicable, de nos conditions et directives ainsi que des droits des autres utilisateurs et tiers.

Les contributions des utilisateurs sont publiques: Les publications et le contenu créés par les utilisateurs sont visibles et accessibles publiquement.

Définir la visibilité des publications: Les utilisateurs peuvent utiliser des paramètres pour déterminer dans quelle mesure les publications et le contenu qu'ils créent sont visibles ou accessibles au public ou uniquement à certaines personnes ou groupes.

Stockage des données à des fins de sécurité: Les contributions des utilisateurs et autres entrées sont traitées à des fins de fonctions de communauté et de conversation et, sous réserve d'obligations légales ou d'autorisations légales, ne seront pas divulguées à des tiers. Une obligation de divulgation d'informations peut naître, notamment en cas de contributions illégales à des fins de poursuites judiciaires. Nous attirons votre attention sur le fait qu'outre le contenu des publications, leur heure et l'adresse IP de l'utilisateur sont également stockées. Ceci est fait afin de pouvoir prendre les mesures appropriées pour protéger les autres utilisateurs et la communauté.

Droit de suppression: La suppression de contributions, de contenus ou d'informations sur les utilisateurs est autorisée après mûre réflexion dans la mesure où il existe des indications concrètes selon lesquelles ils constituent une violation des règles légales, de nos exigences ou des droits de tiers.

Suppression limitée des messages de conversation: Par égard pour les autres utilisateurs, les contributions aux conversations de l'utilisateur restent stockées même après la résiliation et la suppression du compte, afin que les conversations, commentaires, conseils, etc., la communication entre et parmi les utilisateurs ne perdent pas leur sens ou ne soient inversés. Les noms d’utilisateur seront supprimés ou pseudonymisés, sauf s’il s’agissait déjà de pseudonymes. Les utilisateurs peuvent à tout moment demander que les contributions aux conversations soient complètement supprimées.

Protection de vos propres données: Les utilisateurs décident eux-mêmes quelles données ils divulguent les concernant dans le cadre de notre offre en ligne. Par exemple, lorsque les utilisateurs fournissent des informations personnelles ou participent à des conversations. Nous demandons aux utilisateurs de protéger leurs données et de ne publier leurs données personnelles qu'avec soin et uniquement dans la mesure nécessaire. Nous demandons notamment aux utilisateurs de noter qu'ils doivent particulièrement protéger leurs données d'accès et utiliser des mots de passe sécurisés (c'est-à-dire surtout des combinaisons de caractères aussi longues et aléatoires que possible).

• Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et de service client, mesures de sécurité.
• Base légale: Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Blogs et médias de publication

Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après « support de publication »). Les données des lecteurs ne seront traitées aux fins du support de publication que dans la mesure nécessaire à leur présentation et à la communication entre auteurs et lecteurs ou pour des raisons de sécurité. En outre, nous renvoyons aux informations sur le traitement des visiteurs de notre support de publication dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

Commentaires et publications: Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou autres contributions, leurs adresses IP peuvent être stockées en fonction de nos intérêts légitimes. Ceci est fait pour notre sécurité si quelqu'un laisse du contenu illégal dans des commentaires et des publications (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons nous-mêmes être poursuivis pour le commentaire ou la contribution et sommes donc intéressés par l'identité de l'auteur.

Nous nous réservons également le droit de traiter les informations des utilisateurs à des fins de détection du spam en fonction de nos intérêts légitimes.

Sur la même base juridique, dans le cas d'enquêtes, nous nous réservons le droit de conserver les adresses IP des utilisateurs pendant leur durée et d'utiliser des cookies pour éviter les votes multiples.

Les informations personnelles fournies dans les commentaires et les publications, les éventuelles informations de contact et de site Web ainsi que les informations de contenu sont stockées de manière permanente par nous jusqu'à ce que l'utilisateur s'y oppose.

Abonnements aux commentaires: Les utilisateurs peuvent s'abonner aux commentaires de suivi avec leur consentement. Les utilisateurs reçoivent un email de confirmation pour vérifier s'ils sont bien le propriétaire de l'adresse email qu'ils ont saisie. Les utilisateurs peuvent à tout moment se désinscrire des abonnements aux commentaires en cours. L'e-mail de confirmation contiendra des informations sur les options d'annulation. Afin de prouver le consentement des utilisateurs, nous enregistrons la durée d'inscription et l'adresse IP des utilisateurs et supprimons ces informations lorsque les utilisateurs se désabonnent de l'abonnement.

Vous pouvez vous désinscrire de notre abonnement à tout moment, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées jusqu'à trois ans en fonction de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver que le consentement a été préalablement donné. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence préalable d'un consentement soit confirmée en même temps.

Récupération des emojis et smileys WordPress: Au sein de notre blog WordPress, des émojis graphiques (ou smileys), c'est-à-dire de petits fichiers graphiques qui expriment des sentiments, sont utilisés pour l'intégration efficace d'éléments de contenu, obtenus à partir de serveurs externes. Les fournisseurs de serveurs collectent les adresses IP des utilisateurs. Cela est nécessaire pour que les fichiers emoji puissent être transmis aux navigateurs des utilisateurs.

Vérification anti-spam Akismet: Nous utilisons le service « Akismet » en fonction de nos intérêts légitimes. Avec l'aide d'Akismet, les commentaires de personnes réelles sont distingués des commentaires indésirables. À cette fin, toutes les informations des commentaires sont envoyées à un serveur aux États-Unis, où elles sont analysées et stockées pendant quatre jours à des fins de comparaison. Si un commentaire est classé comme spam, les données seront conservées au-delà de cette durée. Ces informations comprennent le nom saisi, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le contenu du commentaire, le référent, des informations sur le navigateur utilisé et le système informatique ainsi que l'heure de la saisie.

Les utilisateurs sont invités à utiliser des pseudonymes ou à renoncer à saisir leur nom ou leur adresse e-mail. Vous pouvez empêcher complètement le transfert de données en n'utilisant pas notre système de commentaires. Ce serait dommage, mais malheureusement nous ne voyons pas d’alternatives aussi efficaces.

• Types de données traitées : Données d'inventaire (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. entrées dans des formulaires en ligne), données d'utilisation (par ex. sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par ex. informations sur l'appareil, adresses IP), données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et de service client, feedback (par exemple collecte de feedback via un formulaire en ligne), mesures de sécurité, gestion et réponse aux demandes de renseignements, demandes de contact et communication, mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
• Base légale: Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f. RGPD), consentement (art. 6 1, paragraphe 1, point a. du RGPD).

Services et prestataires utilisés :

• Obtenir des emojis et des smileys WordPress : Récupération des emojis et smileys WordPress ; Fournisseur de services : Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis ; Site web: https://automattic.com; Protection des données: https://automattic.com/privacy.
• Vérification anti-spam d'Akismet : Vérification anti-spam Akismet ; Fournisseur de services : Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis ; Site web: https://automattic.com; Protection des données: https://automattic.com/privacy.
• GérerWP : Gestion de sites Web WordPress ; Fournisseur de services : ManageWP, LLC, 14455 N. Hayden Rd, Ste. 219, Scottsdale, Arizona 85260, États-Unis ; Site web: https://managewp.com/; Protection des données: https://managewp.com/privacy.

Communication par messagerie

Nous utilisons des messageries à des fins de communication et vous demandons donc de noter les informations suivantes sur la fonctionnalité des messageries, le cryptage, l'utilisation des métadonnées de communication et vos possibilités d'opposition.

Vous pouvez également nous contacter par d'autres moyens, comme par téléphone ou par e-mail. Veuillez utiliser les options de contact qui vous sont proposées ou les options de contact fournies dans notre offre en ligne.

Dans le cas d'un cryptage de bout en bout du contenu (c'est-à-dire le contenu de votre message et les pièces jointes), nous attirons votre attention sur le fait que le contenu de la communication (c'est-à-dire le contenu du message et les images jointes) est crypté de bout en bout. Cela signifie que le contenu des messages ne peut pas être consulté, même par les fournisseurs de messagerie eux-mêmes. Vous devez toujours utiliser une version actuelle de la messagerie avec le cryptage activé pour garantir que le contenu du message est crypté.

Cependant, nous attirons également l'attention de nos partenaires de communication sur le fait que même si les fournisseurs de messagerie ne peuvent pas visualiser le contenu, ils peuvent savoir quand et quand les partenaires de communication communiquent avec nous ainsi que des informations techniques sur l'appareil utilisé par le partenaire de communication et, en fonction du paramètres de leur appareil, les informations de localisation (appelées métadonnées) sont traitées.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons l'autorisation aux partenaires de communication avant de communiquer avec eux via Messenger, la base juridique de notre traitement de leurs données est leur consentement. En outre, si nous ne demandons pas votre consentement et, par exemple, vous nous contactez de votre propre initiative, nous utilisons Messenger en relation avec nos partenaires contractuels ainsi que dans le cadre de l'initiation du contrat en tant que mesure contractuelle et en cas de d'autres parties intéressées et partenaires de communication sur la base de nos intérêts légitimes en matière de communication rapide et efficace et en répondant aux besoins de notre partenaire de communication en matière de communication via Messenger. Nous tenons également à souligner que nous ne transmettrons pas les coordonnées qui nous sont fournies à Messenger pour la première fois sans votre consentement.

Révocation, objection et suppression : Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et vous opposer à tout moment à toute communication avec nous via Messenger. En cas de communication via Messenger, nous supprimons les messages conformément à nos directives générales de suppression (c'est-à-dire comme décrit ci-dessus, après la fin des relations contractuelles, dans le cadre des exigences d'archivage, etc.) et autrement dès que nous le pouvons. nous supposons que nous avons répondu aux informations du partenaire de communication, si aucune référence à une conversation précédente n'est à prévoir et que la suppression n'est pas contraire aux exigences légales de conservation.

Réservation de référence à d'autres canaux de communication : Enfin, nous précisons que pour des raisons de votre sécurité, nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes via Messenger. C'est le cas si, par exemple, les détails contractuels nécessitent un secret particulier ou si une réponse via Messenger ne répond pas aux exigences formelles. Dans de tels cas, nous vous orienterons vers des canaux de communication plus appropriés.

Le cryptage de bout en bout de Skype nécessite son activation (sauf s'il est activé par défaut).

• Types de données traitées : Données de contact (par exemple e-mail, numéros de téléphone), données d'utilisation (par exemple sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), métadonnées de communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP), données de contenu (par exemple entrées dans des formulaires en ligne).
• Personnes concernées : Partenaire de communication.
• Finalités du traitement : Demandes de contact et communication, marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier).
• Base légale: Consentement (art. 6 para. 1 S. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

• Instagram : Envoi de messages via le réseau social Instagram ; Fournisseur de services : Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; Site web: https://www.instagram.com; Protection des données: https://instagram.com/about/legal/privacy.
• Facebook Messenger: Facebook Messenger avec cryptage de bout en bout (le cryptage de bout en bout de Facebook Messenger nécessite une activation sauf s'il est activé par défaut) ; Fournisseur de services: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; Site web: https://www.facebook.com; Protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy; Possibilité de s'opposer (désinscription) : https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Une connexion Facebook est requise).
• Équipes Microsoft : Équipes Microsoft – Messenger ; Fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis ; Site web: https://products.office.com; Protection des données: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Consignes de sécurité: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.
• Signal: Signal Messenger avec cryptage de bout en bout ; Fournisseur de services : Privacy Signal Messenger, LLC 650 Castro Street, Suite 120-223 Mountain View, CA 94041, États-Unis ; Site web: https://signal.org/de; Protection des données: https://signal.org/legal/.
• Skype : Skype Messenger avec cryptage de bout en bout ; Fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis ; Site web: https://www.skype.com/de/; Protection des données: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Consignes de sécurité: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
• WhatsApp : WhatsApp Messenger avec cryptage de bout en bout ; Fournisseur de services : WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Irlande ; Site web: https://www.whatsapp.com/; Protection des données: https://www.whatsapp.com/legal.

Vidéoconférences, réunions en ligne, webinaires et partage d'écran

Nous utilisons des plateformes et des applications d'autres fournisseurs (ci-après dénommées « plateformes de conférence ») pour organiser des conférences vidéo et audio, des webinaires et d'autres types de réunions vidéo et audio (ci-après collectivement dénommées « conférences »). Lors de la sélection des plateformes de conférence et de leurs services, nous respectons les exigences légales.

Données traitées par les plateformes de conférences : Dans le cadre de la participation à une conférence, les plateformes de conférence traitent les données personnelles suivantes des participants. L'étendue du traitement dépend, d'une part, des données requises dans le cadre d'une conférence spécifique (par exemple, la fourniture de données d'accès ou de vrais noms) et des informations facultatives fournies par les participants. Outre le traitement nécessaire au déroulement de la conférence, les données des participants peuvent également être traitées par les plateformes de conférence à des fins de sécurité ou d'optimisation des services. Les données traitées comprennent les données personnelles (nom, prénom), les coordonnées (adresse email, numéro de téléphone), les données d'accès (codes d'accès ou mots de passe), les photos de profil, les informations sur le statut/fonction professionnel, l'adresse IP de l'accès Internet. , des informations sur les appareils finaux des participants, leur système d'exploitation, le navigateur et ses paramètres techniques et linguistiques, des informations sur le contenu des processus de communication, c'est-à-dire les entrées dans les chats ainsi que les données audio et vidéo, ainsi que l'utilisation d'autres fonctions (par exemple, enquêtes). Le contenu des communications est crypté dans la mesure techniquement prévue par l'organisateur de la conférence. Si les participants sont enregistrés en tant qu'utilisateurs sur les plateformes de conférence, d'autres données peuvent être traitées conformément à l'accord conclu avec le fournisseur de conférence concerné.

Journalisation et enregistrements : Si des saisies de texte, des résultats de participation (par exemple d'enquêtes) ainsi que des enregistrements vidéo ou audio sont enregistrés, cela sera communiqué au préalable de manière transparente aux participants et leur consentement leur sera demandé - si nécessaire.

Mesures de protection des données des participants : Veuillez noter les détails du traitement de vos données par les plateformes de conférence dans leurs informations sur la protection des données et sélectionner les paramètres de sécurité et de protection des données qui vous conviennent le mieux dans les paramètres des plateformes de conférence. Veuillez également assurer la protection des données et de la vie privée en arrière-plan de votre enregistrement pendant la durée d'une vidéoconférence (par exemple en informant les colocataires, en verrouillant les portes et en utilisant, lorsque cela est techniquement possible, la fonction pour masquer l'arrière-plan). Les liens vers les salles de conférence et les données d'accès ne doivent pas être transmis à des tiers non autorisés.

Notes sur les bases juridiques : Si, outre les plateformes de conférence, nous traitons également les données des utilisateurs et demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation des plateformes de conférence ou à certaines fonctions (par exemple consentement à un enregistrement de conférences), la base juridique du traitement est la suivante. consentement. En outre, notre traitement peut être nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles (par exemple dans les listes de participants, dans le cas du traitement des résultats des discussions, etc.). En outre, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes à une communication efficace et sécurisée avec nos partenaires de communication.

• Types de données traitées : Données d'inventaire (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. entrées dans des formulaires en ligne), données d'utilisation (par ex. sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par ex. informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Partenaires de communication, utilisateurs (par exemple visiteurs de sites Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et de service client, demandes de contact et communication, procédures de bureau et d'organisation.
• Base légale: Consentement (art. 6 para. 1 S. 1 lit. a. RGPD), exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 para. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. b. RGPD). 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

• Google Hangouts/Meet : logiciels de messagerie et de conférence; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://hangouts.google.com/; Protection des données: https://policies.google.com/privacy.
• Équipes Microsoft : logiciels de messagerie et de conférence; Fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis ; Site web: https://products.office.com; Protection des données: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Consignes de sécurité: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.
• Skype : logiciels de messagerie et de conférence; Fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis ; Site web: https://www.skype.com/de/; Protection des données: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Consignes de sécurité: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
• Zoom: vidéoconférences, webconférences et webinaires ; Fournisseur de services : Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San Jose, CA 95113, États-Unis ; Site web: https://zoom.us; Protection des données: https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html (Désigné sous le nom de DPA mondial).

Musique et podcasts

Nous utilisons des offres d'hébergement et d'analyse de prestataires de services pour proposer notre contenu audio à l'écoute ou au téléchargement et pour obtenir des informations statistiques sur la récupération du contenu audio.

• Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Mesure de la portée (par exemple statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents), mesure des conversions (mesure de l'efficacité des mesures marketing), profils avec informations relatives aux utilisateurs (création de profils d'utilisateurs).

Services et prestataires utilisés :

• Nuage sonore : Soundcloud – hébergement de musique ; Fournisseur de services : SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Allemagne ; Site web: https://soundcloud.com; Protection des données: https://soundcloud.com/pages/privacy.
• Spotify : Spotify – hébergement de musique et widget ; Fournisseur de services : Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Suède ; Site web: https://www.spotify.com/de; Protection des données: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

Services cloud

Nous utilisons des services logiciels accessibles via Internet et fonctionnant sur les serveurs de leurs fournisseurs (appelés « services cloud », également appelés « Software as a Service ») aux fins suivantes : stockage et gestion de documents, gestion de calendriers, envoi d'e-mails. , feuilles de calcul et présentations, échanger des documents, du contenu et des informations avec des destinataires spécifiques ou publier des pages Web, des formulaires ou d'autres contenus et informations, ainsi que discuter et participer à des conférences audio et vidéo.

Dans ce cadre, les données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs, à condition qu'elles fassent partie de processus de communication avec nous ou qu'elles soient autrement traitées par nos soins comme indiqué dans la présente déclaration de protection des données. Ces données peuvent inclure notamment les données de base et les coordonnées des utilisateurs, des données sur les processus, les contrats, d'autres processus et leur contenu. Les fournisseurs de services cloud traitent également les données d'utilisation et les métadonnées qu'ils utilisent à des fins de sécurité et d'optimisation des services.

Si nous utilisons les services cloud pour fournir des formulaires ou d'autres documents et contenus à d'autres utilisateurs ou à des sites Web accessibles au public, les fournisseurs peuvent installer des cookies sur les appareils des utilisateurs à des fins d'analyse Web ou pour définir les paramètres de l'utilisateur (par exemple dans le cas de contrôle des médias). rappelez-vous, enregistrez.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons le consentement pour utiliser les services cloud, la base juridique du traitement est le consentement. En outre, leur utilisation peut faire partie de nos services (pré)contractuels, à condition que l'utilisation des services cloud ait été convenue dans ce cadre. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des processus d'administration et de collaboration efficaces et sécurisés).

• Types de données traitées : Données d'inventaire (par ex. noms, adresses), données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par ex. entrées dans des formulaires en ligne), données d'utilisation (par ex. sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par ex. informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Clients, collaborateurs (par exemple salariés, candidats, anciens salariés), parties intéressées, partenaires de communication.
• Finalités du traitement : Procédures de bureau et d'organisation.
• Base légale: Consentement (art. 6 para. 1 S. 1 lit. a. RGPD), exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 para. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. b. RGPD). 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

• Espace de travail Google : Logiciels d'application basés sur le cloud (par exemple, édition de textes et de feuilles de calcul, gestion des rendez-vous et des contacts), services de stockage et d'infrastructure cloud ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://cloud.google.com/; Protection des données: https://www.google.com/policies/privacy, Consignes de sécurité: https://cloud.google.com/security/privacy; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : Liste des conditions d'utilisation de Google Cloud accompagnées des clauses contractuelles types https://cloud.google.com/product-terms.
• Services cloud Microsoft : stockage en nuage, services d'infrastructure en nuage et logiciels d'application en nuage ; Fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis ; Site web: https://microsoft.com/de-de; Protection des données: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Consignes de sécurité: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.

Newsletters et notifications électroniques

Nous n'envoyons des newsletters, des e-mails et autres notifications électroniques (ci-après « newsletter ») qu'avec le consentement du destinataire ou une autorisation légale. Si les contenus sont spécifiquement décrits lors de l'inscription à la newsletter, ils sont déterminants pour le consentement de l'utilisateur. Nos newsletters contiennent également des informations sur nos services et sur nous.

Pour vous inscrire à nos newsletters, il suffit généralement de fournir votre adresse e-mail. Nous pouvons toutefois vous demander de fournir un nom afin que nous puissions vous adresser personnellement dans la newsletter, ou d'autres informations si cela est nécessaire aux fins de la newsletter.

Procédure de double opt-in : L'inscription à notre newsletter s'effectue généralement selon un processus dit de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevrez un email vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse se connecter avec l'adresse email de quelqu'un d'autre. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir fournir la preuve du processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage des heures d’enregistrement et de confirmation ainsi que de l’adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées par le prestataire de services d'expédition sont également enregistrées.

Suppression et limitation du traitement : Nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées jusqu'à trois ans en fonction de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver que le consentement a été préalablement donné. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence préalable d'un consentement soit confirmée en même temps. En cas d'obligation de respecter en permanence des contradictions, nous nous réservons le droit de stocker l'adresse e-mail dans une liste noire (appelée « liste de blocage ») uniquement à cette fin.

Le processus d'inscription est enregistré sur la base de nos intérêts légitimes dans le but de fournir la preuve de sa bonne exécution. Si nous chargeons un prestataire de services d'envoyer des e-mails, cela repose sur nos intérêts légitimes dans un système d'expédition efficace et sécurisé.

Notes sur les bases juridiques : La newsletter est envoyée sur la base du consentement du destinataire ou, si le consentement n'est pas requis, sur la base de nos intérêts légitimes en matière de marketing direct, si et dans la mesure où cela est autorisé par la loi, par exemple dans le cas de publicité auprès des clients existants. Si nous chargeons un prestataire de services d'envoyer des e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes. Le processus d'inscription est enregistré sur la base de nos intérêts légitimes pour démontrer qu'il a été effectué conformément à la loi.

Contenu : Informations et actualités sur notre travail, nos projets, les appels aux dons et notre association.

Mesurer les taux d'ouverture et de clic: Les newsletters contiennent ce qu'on appelle une « balise Web », c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré de notre serveur ou, si nous faisons appel à un prestataire de services d'expédition, de leur serveur lors de l'ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques sont initialement collectées, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la récupération.

Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement notre newsletter sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture en fonction de leurs lieux d'accès (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Cette analyse consiste également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Ces informations sont attribuées aux différents destinataires de la newsletter et stockées dans leur profil jusqu'à leur suppression. Les évaluations nous aident à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à y adapter notre contenu ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

La mesure des taux d'ouverture et des taux de clics ainsi que l'enregistrement des résultats de mesure dans les profils des utilisateurs et leur traitement ultérieur sont basés sur le consentement des utilisateurs.

Malheureusement, il n'est pas possible de révoquer séparément la mesure du succès ; dans ce cas, l'intégralité de l'abonnement à la newsletter doit être annulée ou contestée. Dans ce cas, les informations de profil enregistrées seront supprimées.

• Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), données de contact (par exemple e-mail, numéros de téléphone), données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP), données d'utilisation (par exemple sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données d'événements ( Facebook) (« Données d'événement » sont des données que nous pouvons transmettre à Facebook, par exemple via le pixel Facebook (via des applications ou d'autres moyens) et qui concernent des personnes ou leurs actions ; les données comprennent, par exemple : B. Informations sur les visites vers des sites Internet, interactions avec des contenus, fonctions, installations d'applications, achats de produits, etc. ; les données d'événement sont traitées dans le but de constituer des groupes cibles pour les contenus et les informations publicitaires (audiences personnalisées) ; les données d'événement ne contiennent pas les données réelles. Contenu (tel que commentaires écrits), aucune information de connexion ni aucune information de contact (c'est-à-dire pas de noms, d'adresses e-mail et de numéros de téléphone). Les données d'événement sont supprimées par Facebook après un délai maximum de deux ans, les groupes cibles formés à partir de celles-ci sont supprimés avec le Suppression de notre compte Facebook).
• Personnes concernées : Partenaires de communication, utilisateurs (par exemple visiteurs de sites Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier), mesure de la portée (par exemple statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents), mesure des conversions (mesure de l'efficacité des mesures marketing), profils avec informations relatives aux utilisateurs (création de profils d'utilisateurs), demandes de contact et communication .
• Base légale: Consentement (art. 6 para. 1 S. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f. RGPD).
• Possibilité de s'opposer (désinscription) : Vous pouvez à tout moment annuler la réception de notre newsletter, c'est-à-dire révoquer votre consentement ou vous opposer à une réception ultérieure. Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter soit à la fin de chaque newsletter, soit vous pouvez utiliser l'une des options de contact répertoriées ci-dessus, de préférence par courrier électronique.

Services et prestataires utilisés :

• Google Analytics: Mesurer le succès des campagnes email et créer des profils d’utilisateurs avec une durée de conservation pouvant aller jusqu’à deux ans ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out) : Plugin de désinscription : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated; Types de traitements et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.
• Diffusions Facebook Messenger : Messenger avec cryptage de bout en bout ; Fournisseur de services: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; Site web: https://www.facebook.com; Protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy; Possibilité de s'opposer (désinscription) : https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Une connexion Facebook est requise).
• MailChimp : Plateforme d'envoi d'e-mails et de marketing par e-mail ; Fournisseur de services : « Mailchimp » – Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis ; Site web: https://mailchimp.com; Protection des données: https://mailchimp.com/legal/privacy/; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/; Mesures de sécurité particulières : https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/.

Communication publicitaire par e-mail, courrier, fax ou téléphone

Nous traitons les données personnelles à des fins de communication publicitaire, qui peuvent s'effectuer via différents canaux, tels que l'e-mail, le téléphone, la poste ou le fax, conformément aux exigences légales.

Les destinataires ont le droit de révoquer leur consentement à tout moment ou de s'opposer à la communication publicitaire à tout moment.

Après révocation ou objection, nous pouvons conserver les données nécessaires à la preuve du consentement jusqu'à trois ans en fonction de nos intérêts légitimes avant de les supprimer. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence préalable d'un consentement soit confirmée en même temps.

• Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone).
• Personnes concernées : Partenaire de communication.
• Finalités du traitement : Marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier).
• Base légale: Consentement (art. 6 para. 1 S. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Analyse, surveillance et optimisation Web

L'analyse Web (également appelée « mesure de la portée ») est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs vers notre offre en ligne et peut inclure le comportement, les intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, telles que l'âge ou le sexe, sous forme de valeurs pseudonymes. Grâce à l'analyse de la portée, nous pouvons, par exemple, identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont le plus fréquemment utilisés ou inviter à la réutilisation. Nous pouvons également comprendre quels domaines nécessitent une optimisation.

Outre l'analyse Web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

À ces fins, des profils d'utilisateurs peuvent être créés et stockés dans un fichier (appelé « cookie ») ou des procédures similaires peuvent être utilisées dans le même but. Ces informations peuvent inclure, par exemple, le contenu consulté, les sites Web visités et les éléments qui y sont utilisés ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les heures d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées, selon le fournisseur.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Cependant, nous utilisons un processus de masquage IP (c'est-à-dire une pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le cadre de l'analyse Web, des tests A/B et de l'optimisation, aucune donnée utilisateur claire (telle que l'adresse e-mail ou le nom) n'est stockée, mais plutôt des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins des procédures respectives.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour le recours à des prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations sur l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

• Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Mesure de la portée (par exemple statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents), profils avec informations relatives aux utilisateurs (création de profils d'utilisateurs).
• Mesures de sécurité: Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
• Base légale: Consentement (art. 6 para. 1 S. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

• Google Analytics: Mesure de portée et analyse Web ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Types de traitements et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Marketing en ligne

Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, qui peuvent inclure notamment la commercialisation d'espaces publicitaires ou la présentation de publicités et d'autres contenus (collectivement dénommés « contenus ») en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et de la mesure de leur efficacité.

À ces fins, des profils d'utilisateur sont créés et stockés dans un fichier (appelé « cookie ») ou des processus similaires sont utilisés, au moyen desquels les informations d'utilisateur pertinentes pour l'affichage des contenus susmentionnés sont stockées. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les contenus consultés, les sites Internet visités, les réseaux en ligne utilisés, mais également les partenaires de communication et des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les heures d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Cependant, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le cadre du processus de marketing en ligne, aucune donnée claire sur l'utilisateur (telle que l'adresse e-mail ou le nom) n'est stockée, mais plutôt des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs de processus de marketing en ligne, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans des cookies ou en utilisant des méthodes similaires. Ces cookies peuvent ensuite généralement être lus sur d'autres sites Web qui utilisent le même processus de marketing en ligne, analysés à des fins d'affichage du contenu, complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du fournisseur du processus de marketing en ligne.

Dans des cas exceptionnels, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C'est le cas, par exemple, si les utilisateurs sont membres d'un réseau social dont nous utilisons les processus de marketing en ligne et que le réseau relie les profils des utilisateurs aux informations susmentionnées. Nous vous demandons de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement lors de l'inscription.

Nous n'avons généralement accès qu'à des informations globales sur le succès de nos publicités. Cependant, dans le cadre des mesures dites de conversion, nous pouvons vérifier lesquels de nos processus de marketing en ligne ont conduit à une soi-disant conversion, c'est-à-dire par exemple à la conclusion d'un contrat avec nous. La mesure des conversions sert uniquement à analyser le succès de nos mesures marketing.

Sauf indication contraire, nous vous demandons de supposer que les cookies utilisés seront stockés pendant une durée de deux ans.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour le recours à des prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations sur l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

Nous utilisons la « Google Marketing Platform » (et des services tels que « Google Ad Manager ») pour placer des annonces dans le réseau publicitaire de Google (par exemple dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites Web, etc.). La Google Marketing Platform se caractérise par l'affichage d'annonces en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet d'afficher des publicités pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée afin de présenter aux utilisateurs uniquement des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l’intéressent sur d’autres offres en ligne, on parle de « remarketing ».

À l'aide du pixel Facebook (ou de fonctions comparables pour la transmission de données d'événements ou de coordonnées via des interfaces dans des applications), il est possible à Facebook d'utiliser les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « Facebook Ads"). ) pour déterminer. Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour montrer uniquement les publicités Facebook que nous diffusons à ces utilisateurs sur Facebook et au sein des services de partenaires qui coopèrent avec Facebook (appelés « Audience Network »). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple un intérêt pour certains sujets ou produits, qui ressortent des sites Web visités), que nous transmettons à Facebook (ce que l'on appelle les « Audiences personnalisées »). Grâce au pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne semblent pas gênantes. À l'aide du pixel Facebook, nous pouvons également suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché, en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Internet après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle « mesure de conversion »).

Nous sommes avec Facebook Ireland Ltd. pour la collecte ou la réception dans le cadre d'une transmission (mais pas d'un traitement ultérieur) de « données d'événement » que Facebook collecte à l'aide du pixel Facebook et de fonctions comparables (par exemple des interfaces) qui sont réalisées sur notre offre en ligne ou reçues dans le cadre d'une transmission aux fins suivantes : a) afficher des informations publicitaires de contenu correspondant aux intérêts présumés des utilisateurs ; b) Envoi de messages commerciaux et liés aux transactions (par exemple, s'adressant aux utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) Améliorer la diffusion des publicités et la personnalisation des fonctionnalités et du contenu (par exemple, en améliorant la détection du contenu ou des informations publicitaires susceptibles de correspondre aux intérêts des utilisateurs). Nous avons conclu un accord particulier avec Facebook (« Addition for Controllers », https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), qui réglemente notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et dans lequel Facebook s'est engagé à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, envoyer des informations ou des demandes de suppression directement à Facebook). Remarque : Si Facebook nous fournit des valeurs mesurées, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c'est-à-dire ne contiennent aucune information sur les utilisateurs individuels et sont anonymes pour nous), alors ce traitement n'a pas lieu dans le cadre d'une responsabilité conjointe, mais plutôt sur la base d'un contrat de traitement de commande (« conditions de traitement des données »), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), les « Conditions de sécurité des données » (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) ainsi qu'en ce qui concerne le traitement aux États-Unis sur la base de clauses contractuelles types (« Facebook-EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Les droits des utilisateurs (en particulier l'information, la suppression, l'opposition et la réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook.

• Types de données traitées : Données d'utilisation (par ex. sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par ex. informations sur l'appareil, adresses IP), données d'événement (Facebook) (« données d'événement » sont des données transmises, par exemple, via Facebook - Les pixels (via des applications ou d'autres moyens) peuvent être transmis par nous à Facebook et se rapporter à des personnes ou à leurs actions ; les données comprennent, par exemple, des informations sur les visites de sites Web, les interactions avec le contenu, les fonctions, les installations d'applications, les achats de produits, etc. ; les données d'événement sont traitées dans le but de former des groupes cibles pour le contenu et les informations publicitaires (audiences personnalisées) ; les données d'événement n'incluent pas le contenu réel (tel que les commentaires écrits), aucune information de connexion ni aucune information de contact (c'est-à-dire aucune (noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). Les données relatives aux événements sont supprimées par Facebook après un délai maximum de deux ans ; les groupes cibles qui en sont issus sont supprimés lors de la suppression de notre compte Facebook).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Marketing, profils avec informations relatives aux utilisateurs (création de profils d'utilisateurs), mesure de conversion (mesure de l'efficacité des mesures de marketing), remarketing, formation de groupes cibles, formation de groupes cibles (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou d'autres productions de contenu) .
• Mesures de sécurité: Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
• Base légale: Consentement (art. 6 para. 1 S. 1 lit. a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f. RGPD).
• Possibilité de s'opposer (désinscription) : Nous renvoyons aux informations sur la protection des données des fournisseurs respectifs et aux possibilités d'opposition spécifiées pour les fournisseurs (appelées « opt-out »). Si aucune option de désinscription explicite n'a été proposée, vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut restreindre les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc également les options de désinscription suivantes, qui sont proposées en résumé pour les domaines respectifs :

  a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu.
  b)Canada : https://www.youradchoices.ca/choices.
  c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices.
  d) Transterritorial : https://optout.aboutads.info.

Services et prestataires utilisés :

• Google Analytics: marketing en ligne et analyse Web ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out) : Plugin de désinscription : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated; Types de traitements et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.
• Google Ads et mesure des conversions : Nous utilisons le processus de marketing en ligne « Google Ads » pour placer des publicités dans le réseau publicitaire de Google (par exemple dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites Internet, etc.) afin qu'elles soient présentées aux utilisateurs présumés intéressés par ces publicités. Nous mesurons également la conversion des annonces. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une « balise de suivi de conversion ». Cependant, nous ne recevons nous-mêmes aucune information permettant d’identifier les utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://marketingplatform.google.com; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Types de traitements et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google : Informations sur les services Conditions de traitement des données entre responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• Gestionnaire de publicités Google : Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://marketingplatform.google.com; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Types de traitements et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google : Informations sur les services Conditions de traitement des données entre responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms; si Google agit en tant que sous-traitant, les conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google et les clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.
• Google Adsense avec des annonces personnalisées : Nous utilisons le service Google Adsense avec des annonces personnalisées, à l'aide desquelles des annonces sont affichées dans notre offre en ligne et nous recevons une compensation pour leur affichage ou toute autre utilisation ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://marketingplatform.google.com; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Types de traitements et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google : Informations sur les services Conditions de traitement des données entre responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• Google Adsense avec des annonces non personnalisées : Nous utilisons le service Google Adsense avec des publicités non personnalisées, à l'aide desquelles des publicités sont affichées dans notre offre en ligne et nous recevons une compensation pour leur affichage ou toute autre utilisation ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://marketingplatform.google.com; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Types de traitements et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Conditions de protection des données du contrôleur Google Ads et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• Pixels Facebook et formation de groupes cibles (Custom Audiences) : Fournisseur de services : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; Site web: https://www.facebook.com; Protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy; Possibilité de s'opposer (désinscription) : https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Une connexion Facebook est requise).

Présences sur les réseaux sociaux (social media)

Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs actifs ou de proposer des informations sur nous.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs car, par exemple, cela pourrait rendre plus difficile l'application de leurs droits.

En outre, les données des utilisateurs des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en résultent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels sont stockés le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs. En outre, les données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation, quels que soient les appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés).

Pour une description détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux informations fournies par les opérateurs des réseaux respectifs.

En cas de demande d'informations et de revendication des droits des personnes concernées, nous attirons également votre attention sur le fait que ceux-ci peuvent être revendiqués de la manière la plus efficace auprès des prestataires. Seuls les prestataires ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir directement des informations. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

Facebook: Nous sommes en collaboration avec Facebook Ireland Ltd. responsable de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (appelée « page fan »). Ces données incluent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent, ou sur les actions qu'ils entreprennent (voir « Ce que vous et d'autres faites et fournissez » dans la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/policy), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres de langue, données des cookies ; voir « Informations sur les appareils » dans la déclaration de politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/policy). Comme expliqué dans la politique de données de Facebook sous « Comment utilisons-nous ces informations ? », Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse appelés « Page Insights » aux opérateurs de sites pour les aider à comprendre comment les gens interagissent avec leurs pages et interagissent avec les utilisateurs. contenu qui leur est associé. Nous avons conclu un accord particulier avec Facebook (« Informations sur Page Insights », https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), qui réglemente notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter et dans lesquelles Facebook s'est engagé à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, envoyer des informations ou des demandes de suppression directement à Facebook). Les droits des utilisateurs (en particulier l'information, la suppression, l'opposition et la réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook. De plus amples informations peuvent être trouvées dans les « Informations sur Page Insights » (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

• Types de données traitées : Données de contact (par exemple e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple saisies dans des formulaires en ligne), données d'utilisation (par exemple sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), métadonnées de communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Demandes de contact et communication, commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne), marketing.
• Base légale: Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

• Instagram : Réseau social; Fournisseur de services : Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; Site web: https://www.instagram.com; Protection des données: https://instagram.com/about/legal/privacy.
• Facebook: Réseau social; Fournisseur de services : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; Site web: https://www.facebook.com; Protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out) : Paramètres des publicités : https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Une connexion Facebook est requise).
• Twitter: Réseau social; Fournisseur de services : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande, société mère : Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis ; Protection des données: https://twitter.com/de/privacy, (Paramètres) https://twitter.com/personalization.
• Youtube: Réseau social et plateforme vidéo ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Possibilité de s'opposer (désinscription) : https://adssettings.google.com/authenticated.

Plugins et fonctions et contenus intégrés

Nous incluons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »). Il peut s'agir par exemple de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés « contenu »).

L'intégration nécessite toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP des utilisateurs, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour afficher ce contenu ou ces fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Des tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les « balises pixel » peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Internet. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que être lié à de telles informations provenant d’autres sources.

Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour le recours à des prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations sur l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

Plugins et contenu Facebook: Nous sommes en collaboration avec Facebook Ireland Ltd. pour la collecte ou la réception dans le cadre d'une transmission (mais pas d'un traitement ultérieur) de « données d'événement » que Facebook collecte à l'aide des plugins sociaux de Facebook (et des fonctions d'intégration de contenu) qui sont effectuées sur notre offre en ligne ou dans le cadre d'un transmission aux fins suivantes, nous sommes solidairement responsables : a) afficher des contenus et des informations publicitaires qui correspondent aux intérêts présumés des utilisateurs ; b) Envoi de messages commerciaux et liés aux transactions (par exemple, s'adressant aux utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) Améliorer la diffusion des publicités et la personnalisation des fonctionnalités et du contenu (par exemple, en améliorant la détection du contenu ou des informations publicitaires susceptibles de correspondre aux intérêts des utilisateurs). Nous avons conclu un accord particulier avec Facebook (« Addition for Controllers », https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), qui réglemente notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et dans lequel Facebook s'est engagé à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, envoyer des informations ou des demandes de suppression directement à Facebook). Remarque : Si Facebook nous fournit des valeurs mesurées, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c'est-à-dire ne contiennent aucune information sur les utilisateurs individuels et sont anonymes pour nous), alors ce traitement n'a pas lieu dans le cadre d'une responsabilité conjointe, mais plutôt sur la base d'un contrat de traitement de commande (« conditions de traitement des données »), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), les « Conditions de sécurité des données » (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) ainsi qu'en ce qui concerne le traitement aux États-Unis sur la base de clauses contractuelles types (« Facebook-EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Les droits des utilisateurs (en particulier l'information, la suppression, l'opposition et la réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook.

• Types de données traitées : Données d'utilisation (par ex. sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), données de méta/communication (par ex. informations sur l'appareil, adresses IP), données d'événement (Facebook) (« données d'événement » sont des données transmises, par exemple, via Facebook - Les pixels (via des applications ou d'autres moyens) peuvent être transmis par nous à Facebook et se rapporter à des personnes ou à leurs actions ; les données comprennent, par exemple, des informations sur les visites de sites Web, les interactions avec le contenu, les fonctions, les installations d'applications, les achats de produits, etc. ; les données d'événement sont traitées dans le but de former des groupes cibles pour le contenu et les informations publicitaires (audiences personnalisées) ; les données d'événement n'incluent pas le contenu réel (tel que les commentaires écrits), aucune information de connexion ni aucune information de contact (c'est-à-dire aucune noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). Les données d'événements sont supprimées par Facebook après un délai maximum de deux ans, les groupes cibles formés à partir de celles-ci sont supprimés lors de la suppression de notre compte Facebook), les données de contact (par exemple e-mail, numéros de téléphone), les données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne), données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité, mise à disposition de prestations contractuelles et de service client, profils avec informations relatives aux utilisateurs (création de profils d'utilisateur), feedback (par exemple collecte de feedback via un formulaire en ligne), marketing.
• Base légale: Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 lit. f. RGPD), consentement (art. 6 al. 1 S. 1 lit. a. RGPD), exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 lit. f. RGPD). 1 S. 1 lit. b. RGPD).

Services et prestataires utilisés :

• Plugins et contenu Facebook : Plugins et contenus sociaux Facebook – Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne au sein de Facebook. La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Fournisseur de services : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ; Site web: https://www.facebook.com; Protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out) : Paramètres des publicités : https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Une connexion Facebook est requise).
• Police géniale : Affichage des polices et des symboles ; Fournisseur de services : Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, États-Unis ; Site web: https://fontawesome.com/; Protection des données: https://fontawesome.com/privacy.
• Polices Google : Nous intégrons les polices (« Google Fonts ») du fournisseur Google, les données de l’utilisateur étant utilisées uniquement dans le but d’afficher les polices dans le navigateur de l’utilisateur. L'intégration est basée sur nos intérêts légitimes dans une utilisation techniquement sûre, sans maintenance et efficace des polices, leur présentation uniforme et la prise en compte d'éventuelles restrictions de licence pour leur intégration. Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://fonts.google.com/; Protection des données: https://policies.google.com/privacy.
• Google Maps: Nous intégrons les cartes du service « Google Maps » fourni par Google. Les données traitées peuvent inclure notamment les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement effectué dans le cadre du paramétrage de leurs appareils mobiles) ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://cloud.google.com/maps-platform; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out) : Plugin de désinscription : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
• Contenu de Getty Images : Intégration de Getty Images – images ; Fournisseur de services : Getty Images, Inc., 605 5th Avenue South, Suite 400, Seattle, Washington 98104, États-Unis ; Site web: https://www.gettyimages.de; Protection des données: https://www.gettyimages.de/company/privacy-policy.
• Mes polices : polices de caractères ; Les données traitées dans le cadre de la récupération des polices comprennent le numéro d'identification du projet de police Web (anonymisé), l'URL du site Web sous licence, qui est liée à un numéro de client pour identifier le titulaire de la licence et les polices Web sous licence, ainsi que l'URL de référence ; le numéro d'identification anonymisé du projet de police Web est stocké dans des fichiers journaux cryptés avec ces données pendant 30 jours afin de déterminer le nombre mensuel de pages vues ; Après une telle extraction et stockage du nombre de pages vues, les fichiers journaux sont supprimés ; Fournisseur de services : Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, États-Unis ; Site web: https://www.myfonts.co; Protection des données: https://www.myfonts.com/info/legal/#Privacy.
• reCAPTCHA : Nous incluons la fonction « reCAPTCHA » afin de pouvoir reconnaître si les entrées (par exemple dans les formulaires en ligne) sont effectuées par des personnes et non par des machines agissant automatiquement (appelées « robots »). Les données traitées peuvent inclure des adresses IP, des informations sur les systèmes d'exploitation, les appareils ou les navigateurs utilisés, les paramètres de langue, l'emplacement, les mouvements de la souris, les frappes au clavier, le temps passé sur les sites Web, les sites Web précédemment visités, les interactions avec ReCaptcha sur d'autres sites Web, éventuellement les cookies et les résultats de processus de reconnaissance manuelle ( p. ex. répondre à des questions ou sélectionner des objets dans des images). Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://www.google.com/recaptcha/; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out) : Plugin de désinscription : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
• Widget du lecteur de musique Soundcloud : Widget du lecteur de musique Soundcloud ; Fournisseur de services : SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Allemagne ; Site web: https://soundcloud.com; Protection des données: https://soundcloud.com/pages/privacy.
• Widget du lecteur de musique Spotify : Widget du lecteur de musique Spotify ; Fournisseur de services : Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Suède ; Site web: https://www.spotify.com/de; Protection des données: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.
• Plugins et contenu Twitter : Plugins et boutons Twitter – Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager du contenu de cette offre en ligne sur Twitter. Fournisseur de services : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande, société mère : Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis ; Site web: https://twitter.com/de; Protection des données: https://twitter.com/de/privacy.
• Vidéos youtube: contenu vidéo ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://www.youtube.com; Protection des données: https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out) : Plugin de désinscription : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
• Vidéos youtube: contenu vidéo ; Les vidéos YouTube sont intégrées via un domaine spécial (reconnaissable au composant « youtube-nocookie ») dans ce que l'on appelle le « mode de protection des données étendu », ce qui signifie qu'aucun cookie n'est collecté sur les activités des utilisateurs afin de personnaliser la lecture vidéo. Néanmoins, des informations sur l'interaction de l'utilisateur avec la vidéo (par exemple, mémorisation du dernier point de lecture) peuvent être enregistrées ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web: https://www.youtube.com; Protection des données: https://policies.google.com/privacy.
• Viméo : contenu vidéo ; Fournisseur de services : Vimeo Inc., à l'attention de : Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, États-Unis ; Site web: https://vimeo.com; Protection des données: https://vimeo.com/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out) : Nous attirons votre attention sur le fait que Vimeo peut utiliser Google Analytics et se référer à la déclaration de protection des données (https://policies.google.com/privacy) ainsi que les options de désinscription de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) ou les paramètres de Google pour l'utilisation des données à des fins de marketing (https://adssettings.google.com/).

Modifications et mises à jour de la déclaration de protection des données

Nous vous demandons de vous informer régulièrement du contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que des modifications du traitement des données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessitent votre coopération (par exemple votre consentement) ou une autre notification individuelle.

Si nous fournissons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans cette déclaration de protection des données, veuillez noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et vous demandons de vérifier les informations avant de nous contacter.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez de différents droits au titre du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD :

• Droit d'opposition : Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, qui est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou (f). du RGPD ; Cela s'applique également au profilage basé sur ces dispositions. Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe ; Cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.
• Droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.
• Droit de fournir des informations : Vous avez le droit de demander confirmation si les données en question sont traitées et de recevoir des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
• Droit de rectification : Conformément aux exigences légales, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données incorrectes vous concernant soient rectifiées.
• Droit de suppression et limitation du traitement : Conformément aux exigences légales, vous avez le droit d'exiger la suppression immédiate des données vous concernant ou, à défaut, conformément aux exigences légales, de demander une limitation du traitement des données.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine conformément aux exigences légales ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable.
• Plainte auprès de l'autorité de contrôle : Conformément aux exigences légales et sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, notamment une autorité de contrôle de l'État membre dans lequel vous résidez habituellement, l'autorité de contrôle de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD.

Définitions des termes

Cette section donne un aperçu des termes utilisés dans cette déclaration de protection des données. De nombreux termes sont tirés de la loi et sont définis principalement à l'article 4 du RGPD. Les définitions légales sont contraignantes. En revanche, les explications suivantes visent avant tout à faciliter la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique.

• Masquage IP : Le « masquage IP » est une méthode dans laquelle le dernier octet, c'est-à-dire les deux derniers chiffres d'une adresse IP, est supprimé afin que l'adresse IP ne puisse plus être utilisée pour identifier une personne de manière unique. Le masquage IP est donc un moyen de pseudonymiser les procédures de traitement, notamment dans le marketing en ligne.
• Mesure de conversion : La mesure des conversions (également appelée « évaluation des actions de visite ») est une procédure qui peut être utilisée pour déterminer l'efficacité des mesures marketing. À cette fin, un cookie est généralement stocké sur les appareils des utilisateurs au sein des sites Internet sur lesquels les mesures de marketing ont lieu, puis accessible à nouveau sur le site Internet cible. Par exemple, nous pouvons comprendre si les publicités que nous avons placées sur d’autres sites Web ont été efficaces.
• Données personnelles: « Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée ») ; Une personne physique est considérée comme identifiable si elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple cookie) ou une ou plusieurs caractéristiques particulières, qui sont une expression de l’identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
• Profils avec informations relatives à l'utilisateur : Le traitement de « profils contenant des informations relatives à l'utilisateur », ou en abrégé « profils », comprend tout type de traitement automatisé de données personnelles, qui consiste à utiliser ces données personnelles pour déterminer certains aspects personnels relatifs à une personne physique (en fonction des Selon le type de création de profil, différentes informations concernant les données démographiques, le comportement et les intérêts, telles que l'interaction avec les sites Web et leur contenu, etc.) peuvent être analysées, évaluées ou prédites (par exemple, les intérêts pour certains contenus ou produits, etc.). sur un site Web ou un emplacement). Les cookies et les balises Web sont souvent utilisés à des fins de profilage.
• Mesure de plage : La mesure de la portée (également appelée analyse Web) est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs vers une offre en ligne et peut inclure le comportement ou les intérêts des visiteurs dans certaines informations, telles que le contenu des sites Web. Grâce à l'analyse de la portée, les propriétaires de sites Web peuvent, par exemple, identifier à quelle heure les visiteurs visitent leur site Web et quel contenu les intéresse. Cela vous permet par exemple de mieux adapter le contenu du site Internet aux besoins de vos visiteurs. Aux fins de l'analyse de la portée, des cookies pseudonymes et des balises Web sont souvent utilisés pour reconnaître les visiteurs qui reviennent et ainsi obtenir des analyses plus précises de l'utilisation d'une offre en ligne.
• Remarketing : Le «remarketing» ou «retargeting» se produit lorsque, par exemple, à des fins publicitaires, il est noté quels produits un utilisateur était intéressé sur un site Internet afin de rappeler ces produits à l'utilisateur sur d'autres sites Internet, par exemple dans des publicités.
• Responsable: Le « responsable du traitement » est la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.
• Traitement: « Traitement » désigne toute opération ou série d'opérations portant sur des données personnelles, réalisées avec ou sans l'aide de procédures automatisées. Le terme est très vaste et englobe pratiquement toutes les manipulations de données, qu'il s'agisse de la collecte, de l'évaluation, du stockage, de la transmission ou de la suppression.
• Formation du groupe cible : La formation de groupes cibles (ou « audiences personnalisées ») se produit lorsque des groupes cibles sont déterminés à des fins publicitaires, par exemple l'affichage de publicités. Par exemple, sur la base de l'intérêt d'un utilisateur pour certains produits ou sujets sur Internet, on peut conclure que cet utilisateur est intéressé par des publicités pour des produits similaires ou par la boutique en ligne dans laquelle il a consulté les produits. On parle d'audiences similaires (ou groupes cibles similaires) lorsque le contenu jugé approprié est présenté à des utilisateurs dont les profils ou les intérêts correspondent vraisemblablement aux utilisateurs pour lesquels les profils ont été créés. Les cookies et les balises Web sont généralement utilisés dans le but de former des audiences personnalisées et des audiences similaires.

Créé avec le Datenschutz-Generator.de par le Dr. Thomas Schwenke